障がい福祉サービスや児童福祉サービスを利用する際に、サービス等利用計画を作成し、利用の調整を行います。

その方のニーズに合ったサービスの紹介・情報提供を行います。

サービス提供機関と連絡を取り合い、より充実した内容となるよう連携します。

サービスの利用開始後も定期的に振り返りを行い（モニタリング）、サービスが円滑に実施されているか、サービス量に過不足はないか、ニーズに合致した内容になっているかなどを確認し、必要があれば変更の手続きを行います。